Informativa sulla privacy

1. Introduzione alla privacy

La presente Informativa sulla privacy aiuta l'utente a comprendere come Zenitpregio (“noi“, “ci“ o “nostro“) elabora e protegge i dati personali quando l'utente utilizza la piattaforma o visita il nostro sito web. Il nostro obiettivo è quello di proteggere la vostra privacy durante la fornitura dei nostri servizi.

La piattaforma può contenere link che conducono a siti web o servizi di terzi. Non siamo responsabili delle modalità di protezione della privacy da parte di tali soggetti e gli utenti devono prendere visione delle loro politiche prima di procedere.

Utilizziamo misure di sicurezza per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale o uso improprio. Tutti i dati raccolti vengono elaborati in conformità alle normative vigenti.

Inviando informazioni personali, tra cui nome, e-mail, numero di telefono e documenti di verifica dell'identità, si acconsente al loro utilizzo per la verifica dell'account, l'assistenza e le esigenze di conformità. È possibile aggiornare le preferenze di notifica o rinunciare ai messaggi di marketing in qualsiasi momento.

2. Visitatori, utenti e dati

2.1. Panoramica dei dati utente

Raccogliamo alcuni dati dalle persone che utilizzano o visitano il sito web, compresi i visitatori (“Visitatori“) e gli utenti registrati (“Utenti“). I dati personali possono includere indirizzi IP, nomi, informazioni di contatto e interazioni con i servizi.

2.2. Come utilizziamo i dati raccolti

La visita al nostro sito web conferma il consenso alle nostre pratiche di raccolta dei dati. Informazioni come gli indirizzi IP, l'attività di navigazione e i dettagli condivisi volontariamente possono essere utilizzati per la sicurezza, lo sviluppo del servizio e l'assistenza agli utenti.

2.3. Obiettivi di elaborazione

L'elaborazione dei dati ci aiuta a migliorare la funzionalità della piattaforma, a comprendere il comportamento degli utenti e a offrire un'esperienza più personalizzata. Effettuiamo il trattamento solo in presenza di motivi leciti, come il consenso o la necessità contrattuale.

Processo di registrazione	Consenso; Erogazione del servizio
Funzionamento del servizio	Requisiti contrattuali
Assistenza clienti	Legittimo interesse operativo
Promozione e pubblicità	Consenso dell'utente approvato
Analisi dei dati per la statistica	Interesse legittimo operativo

2.4. Divulgazione di informazioni

Le informazioni personali dell'utente possono essere condivise con fornitori, intermediari o entità legali di terze parti, nel rispetto dei requisiti di protezione dei dati. Gli utenti con sede nello Spazio economico europeo (SEE) possono esercitare ulteriori diritti ai sensi del GDPR.

3. Partenariati con terze parti

3.1. Dati dei partner commerciali

Collaboriamo con affiliati, intermediari e partner commerciali che possono fornire i dati degli utenti per supportare una migliore erogazione del servizio. I partner devono rispettare tutte le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

3.2. Il nostro ruolo di elaborazione

Il nostro ruolo di trattamento può variare tra Titolare e Responsabile del trattamento a seconda del contesto. La gestione sicura dei dati è supportata da protocolli rigorosi.

4. Misure di sicurezza della piattaforma

Per proteggere i dati utilizziamo moderni strumenti di sicurezza, tra cui la crittografia, il controllo degli accessi e il monitoraggio. Tutte le transazioni e le interazioni degli utenti sono coperte da protezioni a più livelli.

5. Cookie, tracciamento e preferenze

I cookie ci consentono di migliorare l'esperienza dell'utente, di esaminare le prestazioni e di personalizzare i servizi offerti. Per informazioni sulla gestione delle vostre preferenze, leggete la nostra Politica sui cookie.

6. Link a siti web esterni

Attraverso il nostro sito web possono essere disponibili link a piattaforme di terze parti. Non gestiamo il loro contenuto o le loro politiche sulla privacy e raccomandiamo di esaminare le loro condizioni prima di qualsiasi interazione.

7. Conservazione dei dati dell'utente

I dati dell'utente vengono conservati solo per il periodo necessario. Se un account viene chiuso, le informazioni personali vengono cancellate in conformità alle norme di legge.

8. Diritti sui dati personali

Gli utenti possono richiedere l'accesso ai dati personali, la correzione, la cancellazione o la limitazione del trattamento. Tali richieste possono essere effettuate attraverso i nostri canali di assistenza.

9. Preferenze di comunicazione

Gli utenti possono abbonarsi a materiali promozionali, se lo desiderano. Le preferenze di comunicazione di marketing possono essere modificate in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'account o tramite l'assistenza.

10. Il vostro accordo con questa politica

Utilizzando il sito web e i servizi, l'utente riconosce di aver letto e accettato la presente Informativa sulla privacy. La prosecuzione dell'utilizzo indica l'accettazione di qualsiasi modifica.

11. Conformità legale e normativa

Possiamo divulgare i dati personali degli utenti per adempiere agli obblighi di legge, rispondere alle autorità di regolamentazione o proteggere i diritti legali.